Ваши покупки защищены законом "О защите прав потребителя"!
Гарантия возврата
Гарантия возврата автоматически распространяется на все товары, приобретенные на нашем сайте.
Товары, покрываемые этой гарантией, подлежат возврату, только если они в надлежащем состоянии, с сохранностью целостности бирок, лэйб и находятся в оригинальной упаковке.
С гарантией возврата вы получаете 7 дополнительных дней (к 14 дневному сроку - по закону о защите прав потребителя, с момента получения товара), чтобы решить, хотите ли вы оставить себе товар.
Гарантия подлинности Гарантия подлинности - это дополнительная гарантия, которую мы можем предложить для всех товаров, продаваемых на сайте, так как мы сотрудничаем напрямую с производителями данных товаров.
Если товар, обеспеченный этой гарантией, оказался подделкой, вы получите полный возврат платежа, включая стоимость доставки.
Возвраты товаров Если товар, купленный и оплаченный на нашем сайте, не соответствует описанию или оказался низкого качества, вы можете связаться с нами по телефону или через почтовый ящик claim@triolux.ru для разрешения этой проблемы (в соответствии с нашими гарантиями по возврату товара). Если Вы точно намерены вернуть товар - заполните форму.
Затем вы сможете подать заявку на полный возврат платежа и вернуть товар, либо оставить его себе и согласовать частичную компенсацию. ВАЖНО! МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. ПОКУПАТЕЛЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА СВОЙ СЧЕТ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ ПЕРЕСОРТА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ ПОДЛИННОСТИ.
Возврат платежей
Возврат денежных средств осуществляется, только после возврата товара (при частичной компенсации - без возврата товара), двумя способами:
ВАЖНО! ВЫПЛАТА СРЕДСТВ ПРОИСХОДИТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА НА НАШ СКЛАД ИЛИ ЕГО ПЕРЕДАЧИ УПОЛНОМЕЧЕННОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ (курьеру). ПОКУПАТЕЛЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА СВОЙ СЧЕТ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ ПЕРЕСОРТА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ ПОДЛИННОСТИ.
1. Наименование банка
2. Расчетный счет
3. Корреспондентский счет
4. ИНН банка
5. БИК банка
6. Лицевой счет и номер карты
7. ФИО получателя
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
ВАЖНО! ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПРОИСХОДИТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ (ВОЗВРАТА) ТОВАРА НА НАШ СКЛАД. МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. ПОКУПАТЕЛЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА СВОЙ СЧЕТ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ ПЕРЕСОРТА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ ПОДЛИННОСТИ .